Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en foreverfashion.com (el "Sitio").


INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOLECTAMOS
Cuando visitas el Sitio, recolectamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunos cookies que están instalados en tu dispositivo.  Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visitas, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio.  Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "información del dispositivo".

Recopilamos la “información del dispositivo” utilizando las siguientes tecnologías:
Los "cookies" son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.  Para obtener más información sobre los cookies y cómo deshabilitarlos, visita http://www.allaboutcookies.org


Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y los sellos de fecha/hora.  Las "web beacons/balizas", las "tags/etiquetas" y los "pixels/píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluido el número de tarjeta de crédito), dirección de email (correo electrónico) y número de teléfono.  Nos referimos a esta información como "información del pedido".

Cuando hablamos de "información personal" en esta Política de Privacidad, hablamos de la “información del dispositivo” y la “información de pedido”.


¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la “información del pedido” que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).  Además, utilizamos esta información de pedido para:

  • Comunicarnos contigo;
  • examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
  • y cuando estés en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, para  proporcionar información o publicidad relacionada con nuestros productos y/o servicios.
Utilizamos la “información del dispositivo” que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP), y en general para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el Sitio, para evaluar el éxito de nuestras campañas de mercadeo y publicidad).



QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL SE COMPARTE Y PORQUE
Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu “información personal”, como se describe anteriormente.  Por ejemplo, usamos Shopify para potenciar nuestra tienda online; puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy 

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/  También puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

Finalmente, podemos compartir tu “información personal” para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.



PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se describió anteriormente, utilizamos tu “información personal” para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de mercadeo que creemos pueden ser de tu interés.  Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en el enlace http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Además, puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

También puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/

 

NO SEGUIR
Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de no rastrear desde tu navegador.


TUS DERECHOS
Si tu eres un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine.  Si deseas ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto suministrada al final de este escrito.

Adicionalmente, si eres un residente europeo, te dejamos saber que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otro modo para proseguir con nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.  Además, ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluyendo Canadá y los Estados Unidos.


RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedidos a través del Sitio, mantendremos tu “información de pedido” para nuestros registros, a menos que, y hasta que, nos solicite eliminar esta información.


CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de Privacidad conforme a cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.


MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.


CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una queja, comunícate con nosotros por email (correo electrónico) a info@foreverfashion.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

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